장례식장 예절 상주는 조문객을 맞는 순서만 알면 됩니다

장례식장 예절이라고 하면 조문하러 가는 쪽의 이야기로 많이 읽힙니다. 상주가 되면 반대편 자리에 섭니다. 조문객을 어떻게 맞는지는 막상 알려 주는 사람이 없습니다.

상주가 할 일은 생각보다 적습니다. 영정 곁을 지키고, 절을 받고, 짧게 답하면 됩니다. 나머지는 다른 가족이 나눠 맡습니다. 가족장은 조문객이 적어서 상주 한 사람이 오신 분을 모두 직접 맞을 수 있습니다.

조문객이 빈소에 들어서서 접객실로 갈 때까지의 순서대로 적었습니다. 단계마다 상주 대신 맡을 사람도 함께 적었습니다.

조문객이 들어오면 상주는 영정 곁에 그대로 섭니다

상주는 입구까지 마중을 나가지 않습니다. 빈소 안 영정 곁에 서서 기다립니다. 상제인 형제자매는 상주 옆에 나란히 섭니다. 설 자리는 장례지도사가 빈소를 차릴 때 정해 줍니다. 자리가 정해지면 장례가 끝날 때까지 바꾸지 않는 편이 조문객도 덜 헷갈립니다.

입구에서 방명록과 부의함을 지킬 사람은 따로 정합니다. 예전에는 호상이 맡던 일이고, 지금은 장례지도사가 일부를 대신하기도 합니다. 그래도 오신 분을 알아보는 일은 가족이 해야 합니다. 사위나 조카, 고인과 가까웠던 친척 한 사람이면 됩니다. 이 사람이 조문객을 빈소 안으로 안내하면 상주가 자리를 비울 일이 없습니다.

분향과 재배가 끝날 때까지 상주는 지켜봅니다

조문객은 영정 앞에서 향을 피우거나 국화 한 송이를 올립니다. 그다음 영정에 두 번 절합니다. 교회나 성당에 다니는 분은 절 대신 고개를 숙여 묵념하기도 합니다. 어느 쪽이든 조문객이 고르는 방식이니 상주가 맞추라고 하지 않습니다.

이 동안 상주는 따라 절하지 않습니다. 고개를 조금 숙이고 기다립니다. 젊은 조문객 가운데는 향을 피우는 법을 몰라 머뭇거리는 분이 있습니다. 그럴 때는 옆에 선 상제가 조용히 알려 드리면 됩니다. 상주가 나서서 설명하면 다음 순서가 늦어집니다.

맞절 한 번과 짧은 인사로 맞이가 끝납니다

영정에 절을 마친 조문객이 상주 쪽으로 돌아서면 서로 한 번 절합니다. 조문객이 서서 고개를 숙여 인사하면 상주도 같은 방식으로 답합니다.

한국장례문화진흥원의 문상예절 안내를 보면 예전에는 조문객도 상주도 말없이 물러나는 것을 예로 여겼습니다. 지금은 짧은 말을 주고받습니다. 상주는 "와 주셔서 고맙습니다" 정도면 충분합니다. 어떻게 돌아가셨는지 묻는 분이 있어도 길게 설명하지 않아도 됩니다. "편히 가셨습니다" 한마디로 마무리해도 결례가 아닙니다.

상주가 조문객보다 나이가 어리면 조문객이 먼저 절하지 않습니다. 어른이 조문 오시면 상주가 먼저 절하고 어른은 답례로 받습니다. 순서가 헷갈려도 조문객이 크게 마음 쓰지 않습니다. 고개를 숙여 고마움을 전하면 그것으로 예가 됩니다.

식사 자리 안내는 상주 대신 다른 가족이 맡습니다

맞절이 끝나면 조문객은 접객실로 갑니다. 이때 상주가 따라 나가면 빈소가 빕니다. 다음 조문객이 오셔도 맞을 사람이 없습니다.

접객실에서 조문객을 맞을 사람을 한 명 정해 둡니다. 자리를 안내하고 음식을 내는 일은 장례식장 도우미가 하지만, 누가 오셨는지 알아보고 인사하는 일은 가족이 해야 합니다. 상주의 배우자나 동생이 많이 맡습니다. 상주는 조문이 뜸해진 틈에 접객실로 가서 오신 분들께 따로 인사합니다. 한 테이블에 오래 앉지 않고 짧게 돌면 됩니다.

조문객이 떠날 때는 빈소 안에서 목례로 배웅합니다

조문객이 돌아가실 때 상주가 엘리베이터까지 배웅하지 않아도 됩니다. 빈소 안에서 고개를 숙여 인사하면 됩니다. 멀리서 오신 분이나 어른께는 접객실을 맡은 가족이 입구까지 모십니다.

부의를 사양하기로 한 가족장이라면 부의함을 두지 않습니다. 그래도 봉투를 건네는 분이 있습니다. 방명록을 맡은 사람이 받을지 정중히 사양할지를 가족이 미리 정해 두면 그 자리에서 당황하지 않습니다. 조화도 같은 방식으로 기준을 정합니다. 이 기준은 가족장 부의금, 받을지는 부고 문구에서 정해집니다에 따로 적어 두었습니다.

조문이 끊긴 밤에는 상주도 쉬어 갑니다

밤늦게는 조문객이 거의 오지 않습니다. 상주가 밤새 영정 곁을 지켜야 한다는 규칙은 없습니다. 상제와 번갈아 빈소를 지키고 유족 휴게실에서 눈을 붙입니다. 사흘 내내 상주가 깨어 있으면 발인 날 아침에 가장 지칩니다.

다음 날 아침 일찍 오시는 분도 있으니 빈소를 비우는 시간만 피하면 됩니다. 둘째 날 밤을 어떻게 보낼지는 가족장 둘째 날 밤, 조문이 끊긴 뒤가 실제로는 더 깁니다에서 다뤘습니다.

조문을 어디까지 받을지 아직 정하지 못했다면 가족장 조문 범위 글부터 보셔도 됩니다. 가족장이 맞는 형식인지는 형식 진단 5문항으로 확인하실 수 있습니다.